Caverion Suomi Oy: “Yhteistyö on selkeää ja asiakaspalvelu erinomaista”
Finspection on tehnyt yhteistyötä Caverionin kylmäteknisen osaston kanssa keväästä 2024. Caverionin mukaan Finspectionilla ollaan asiantuntevia ja osataan auttaa painelaitteiden tarkastuksiin liittyen tilanteessa kuin tilanteessa.
Caverion tarjoaa kattavia teknisiä ratkaisuja ja palveluita kiinteistöille ja teollisuudelle Pohjois- ja Keski-Euroopassa. Yhtiö keskittyy muun muassa älykkäisiin ja vastuullisiin rakennettuihin ympäristöihin, jotka edistävät energiatehokkuutta, turvallisuutta ja ihmisten hyvinvointia.
Caverionin kylmäteknisen osaston puolella on tarve säännöllisille painelaitteiden tarkastuksille, ja he päätyivät yhteistyöhön Finspectionin kanssa. Caverion on ollut tyytyväinen Finspectionilta saatuun palveluun ja kylmäteknisen osaston lisäksi palvelua käyttää myös Caverionin LVI-puoli.
Rekisteröidyille painelaitteille on tehtävä tarkkaan laissa säänneltyjä määräaikaistarkastuksia, joilla huolehditaan, että painelaitetta on turvallista käyttää. Määräaikaistarkastuksissa tarkastetaan painelaitteen ulkoinen ja sisäinen kunto sekä turvallisuusvarusteiden toiminta.
Painelaitteiden tarkastukset selkeästi ja ammattitaitoisesti
Yhteistyö lähti käyntiin keväällä 2024, kun Finspectionille siirtyi Caverionin aiempi yhteyshenkilö, jonka kanssa painelaitteiden määräaikaistarkastukset sujuivat mutkitta. Finspectionin kanssa kaikki on mennyt suoraviivaisesti ja selkeästi. Painelaitteiden tarkastukseen liittyy aina byrokratiaa, joka on tehty mahdollisimman yksinkertaiseksi ilman ylimääräistä paperien pyörittelyjä.
Pentti Haanela / Caverion
“Finspectionin kanssa paperisodan määrä on järkevä eivätkä he kysy ylimääräisiä tietoja, joita ei lain mukaan tarvita. Kaikki menee aina saman kaavan mukaan ja selkeästi, mikä helpottaa valmiiksi haastavaa prosessia”, kertoo Caverionin kylmäteknisen osaston projektipäällikkö Pentti Haanela.
Finspection toimittaa aina todistukset luotettavasti ilman ylimääräisiä selvittelyjä, ja tarvittavista aikatauluista pidetään aina kiinni. Lakitekstit voivat olla haastavia lukea ja Caverionilla on oltu tyytyväisiä siihen, miten Finspectionilla osataan tuoda tekstit kansankielisesti ymmärrettävään muotoon.
“Saamme neuvoja, jos tulee jotakin epäselviä tilanteita, ja jos itsellä ei riitä ymmärrys kaikkiin lain pykälien tarkimpiin yksityiskohtiin ja erikoistilanteisiin. Lakiteksti on välillä aika vaikeasti luettavaa, joten on mahtavaa, kun on joku keneltä voi pyytää tarkennuksia”, jatkaa Haanela.
Etävalvottu elintarvikekaupan kylmäkoneikko.
Joustava palvelu mahdollistaa avun myös yllättäen tulevissa tarpeissa
Caverionilla on huomattu, että Finspectionilta saa aina apua painelaitteisiin liittyvien haasteiden kanssa.
“Meidän yhteyshenkilömme on aina kyllä ratkaissut, jos on tullut jotain ongelmia. Kaikki hoidetaan aina lainmukaisesti asiallisesti ja viestitään selkeästi”, tarkentaa Haanela.
Tavoitettavuus Finspectionin päähän on erinomaista ja monesti tarve on tullut aika äkillisestikin.
Caverionilla arvostetaan myös sitä, että aikataulussa ollaan joustavia ja apua saa aina, sillä painelaitteiden kanssa voi tulla äkillisiäkin tarpeita.
“Tavoitettavuus Finspectionin päähän on erinomaista ja monesti tarve tulee aika äkillisestikin. Joskus on erittäin pikaisella aikataululla tullut tarve painekokeille ja sen kyllä tietää, että meidän yhteyshenkilömme saa aina kiinni kellonajasta riippumatta”, kertoo Haanela.
Kokonaisuudessaan Caverionin päädyssä on oltu tyytyväisiä saatuun palveluun.
“Voin kyllä suositella Finspectionia, sillä palvelu on hyvää ja joustavaa. Kaikki menee sujuvasti ja dokumentointi on järkevää ja perustuu lakiin, ei ole mitään ylimääräistä”, Haanela kiteyttää.
Referenssit
Viafin Process Piping Oy
Viafin Process Piping Oy: “Palveluyhteistyö sujuu valtakunnallisesti aikataulujamme mukaillen”Viafin Process Piping Oy palvelee valtakunnallisesti suomalaisen teollisuuden putkivalmistusta ja -asennusta sekä kunnossapitoa. Yritys kuuluu Viafin Service Oyj -konserniin,...
Valmet
Valmet: “Avoimella ja luottamuksellisella yhteistyöllä löydetään parhaat ratkaisut”Valmet pitää onnistuneen kumppanuuden perustana Finspectionin osaamista, paikallisuutta ja molempia osapuolia yhdistävää positiivista asennetta ongelmanratkaisuun – kun kaikesta on...
Andritz Oy
ASME AIA-tarkastuspalvelut
Yhteistyökumppanit
